Лидеры по уровню цифровой вежливости (2024)
Наибольший разрыв в пользу позитивного общения (преобладание «хороших» оценок над «плохими») зафиксирован в следующих странах:
Сингапур: +46% (самый высокий показатель в мире).
Индия: +34%.
Австралия: +25%.
Канада: +17%.
Великобритания: +4%.

Страны с наиболее «токсичной» средой (2024)
В ряде стран количество негативных оценок культуры общения значительно превышает позитивные:
Франция: -43%.
Мексика: -28%.
Колумбия: -26%.
Испания: -24%.
Бразилия: -22%.
США: -8%.

Факторы и платформы
Причины конфликтов: Основными триггерами онлайн-грубости в глобальном масштабе являются вопросы внешности и политики (по 31% респондентов указали на них как на проблемные темы), а также сексуальная ориентация (30%).
Токсичность платформ: По данным исследований 2025 года, наиболее враждебной платформой считается X (Twitter) из-за высокого уровня троллинга и публичной травли. Вторую и третью строчки по токсичности в США занимают Reddit (из-за анонимности) и Facebook (из-за политических споров и дезинформации).
«Здоровые» соцсети: Самой безопасной и психологически комфортной платформой часто называют Pinterest, а также сообщества с узкой специализацией, такие как Medium или Stage 32.

Ситуация в России
Хотя Россия не всегда включается в глобальные индексы вежливости Microsoft, данные по стране за 2024–2025 годы показывают высокий уровень вовлеченности в онлайн-жизнь:
Молодежь общается онлайн в два раза чаще, чем в реальности (61% против 33%).
Основные риски в соцсетях и мессенджерах (включая даже домовые чаты) смещаются в сторону мошенничества и IT-преступлений.