Заказывал ванну через яндекс.маркет. Продавцом был дом.лента. Решил вергуть на соедующий день, так как выглядела ванна не столь презентабельно как га фото и по комплектации тоже рассчитывал на другое. В итоге это полнейший ад. Сотрудники /роботы отвечали дежурными фразами, несколько раз ошибались и давали противоречивую информацию, на каждый ответ призодилось задавать уточняюший вопрос. В итоге возврат занят у меня несколько дней переписок, кучу нервов и логистических ошибок. На момент написания поста, я не получил ги сумму возврата, ни обещанную за допущенные ошибки компенсацию. Меня отправили не в тот магазин, хотя до этого говорили что приедет курьер, причем газывали разные даты. Потом с 3 раза выяснилось, что ванну нужно отвезти самому. Долго выяснял куда, несколько раз уточнли и поехали в магазине. Выгрузив ванну на стойке возврата оказалось, что нужно отвезти в другой. Где-то на этом этапе я уже готов был кого-то задушить и точно никогда не пользоваться яндекс марк ом и дом лента. В итоге я отвез в другой магазин, пришлось ехать по пробкам в пятницу вечером. В магазине долго принимали, так как процессы были плохо прописаны. Все это снабжалось долгими ответами яндекс и опять ошибочными. К позднему вечеру усе-таки удалось оформить возврат.